Política de Privacidade

Última atualização: 3 de Setembro de 2026

A sua privacidade e a segurança dos dados da sua família são prioritárias para o Vikko. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A aplicação Vikko é desenvolvida e mantida por Vikko App. Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos diretamente através do e-mail: vikko.app.ai@gmail.com.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para prestar os nossos serviços de organização familiar:

• Dados de Conta dos Adultos: Nome, e-mail e papel familiar fornecidos durante a autenticação.
• Dados de Menores (Filhos): Nome, data de nascimento, ano escolar, turma, horário e calendário escolar introduzidos voluntariamente pelos pais ou tutores legais.
• Conteúdo do Utilizador: Eventos, tarefas, notas de voz, fotografias de documentos/circulares escolares e mensagens de texto submetidos para organização.
• Dados de Transação: Identificadores de subscrição e cliente geridos de forma segura via Stripe (não armazenamos dados diretos de cartões bancários).

3. Dados de Menores e Consentimento Parental

A Vikko destina-se a ser utilizada por pais e tutores legais. Não recolhemos knowingly dados pessoais diretamente de crianças com idade inferior a 16 anos. Toda a informação relativa a filhos é inserida e gerida exclusivamente pelos seus representantes legais, mediante consentimento explícito no momento do registo.

4. Base Legal e Finalidade do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de Contrato: Para prestação dos serviços de gestão familiar e subscrições.
• Consentimento: Para o processamento de conteúdos de voz/imagem por Inteligência Artificial e envio de notificações push.
• Interesse Legítimo: Para garantia da segurança da aplicação e prevenção de fraudes.

5. Serviços de Terceiros e Subprocessadores

O Vikko integra serviços de terceiros de confiança para o seu funcionamento:

• Supabase: Alojamento seguro da base de dados e gestão de autenticação.
• OpenAI: Processamento pontual via API de inteligência artificial para extração e organização de conteúdos (as suas imagens e áudios não são utilizados para treinar modelos públicos).
• Stripe: Processamento seguro de pagamentos e gestão de subscrições.
• Firebase / Google Play Services / Apple App Store: Notificações push e distribuição da aplicação.

6. Armazenamento, Segurança e Retenção de Dados

Os seus dados são armazenados com encriptação e padrões rígidos de segurança na União Europeia e em servidores em conformidade com o RGPD. Os dados são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Caso decida eliminar a sua conta, todos os dados da família e dos respetivos filhos são apagados permanentemente num prazo máximo de 30 dias.

7. Direitos do Utilizador e Eliminação de Conta

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, portar ou solicitar a eliminação definitiva da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Pode fazê-lo diretamente nas definições da aplicação ou enviando um e-mail para: vikko.app.ai@gmail.com.

8. Contacto

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contacto connosco através do e-mail: vikko.app.ai@gmail.com.